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CONDITIONS GENERALESCotations :
Les cotations sont gratuites et sont données en euro. Les prix sont basés sur les services des prestataires avec qui, nous collaborons. Si ces derniers augmentent leurs prix, nous serons dans l'obligeance de les suivre tout en vous avisant.
Dans le cas d'une demande de cotation en autres communiquerons en convertissant au taux du jour.
Le billet d'avion international n'est pas inclus dans nos tarifs.
MADA LAND TAX RAID vend un " package " afin de nous permettre d'effectuer efficacement et convenablement vos demandes de réservations, veuillez spécifier le type de chambre demandé (double, twin, single), les noms et prénoms des clients, âge des enfants, les dates d'arrivée et de départ, les modifications à faire s'il y a lieu.
Un handling fee de 10€ par personne sera répercuté pour toutes réservations d'hôtels uniquement sans autres prestations
Services :
En cas de circonstances majeur connues d'avance (route coupée, vol annulé, hôtel complet, etc,) nous nous réservons le droit d'apporter quelques modifications à l'itinéraire, et dans le cas de l'hôtel, de trouver un hôtel similaire à celui prévu. Si aucune proposition d'un de nos circuits ne convient à nos clients, nous sommes à votre entière disposition afin de satisfaire les besoins de la clientèle.
Mode de paiement :
Un acompte de 50% non remboursable en cas d'annulation, devra être versé un mois avant minimum pour confirmer votre réservation. L'acompte devra être réglé par carte bancaire ou virement bancaire suivi de la copie de l'ordre de virement envoyée par e-mail. (Scan)
Paiement de l'acompte : par virement bancaire - rubrique R.I.B,
Page web www.mada-land-tax-raid.com
Code d'accès : vous sera communiqué
Le paiement du solde pourra s'effectuer sur place en espèces (euro).
Pour tout renseignement sur le paiement n'hésitez pas à nous contacter.
Responsabilités :
Bien qu'aucun effort ne soit épargné afin de fournir les services demandés dans les meilleures conditions, l'Agence de Voyages MADA LAND TAX RAID agit en tant qu'intermédiaire pour les différents prestataires de services, hôtels, loueurs de voitures ou de bateaux, les compagnies aériennes,…
Par conséquent, nous déclinons toutes responsabilités de perte, dommage, accident ou autres irrégularités.
Assurance :
Avoir une assurance maladie est fortement conseillée ainsi q'une couverture pour une évacuation sanitaire. Pour les fragiles du ventre et de l'estomac, il est recommandé d'apporter des médicaments appropriés.
MLTRaid vous conseille de cliquer sur le lien ci dessous
- Solution Forfait : Vous avez réservé un séjour, un circuit ou une croisière ? Quel que soit votre projet, ne prenez pas de risques et anticipez les aléas pouvant intervenir ! Mondial Assistance vous propose la Solution Forfait.
Annulation :
Les réservations doivent être confirmées ou annulées 20 (vingt) jours avant la date d'arrivée en Haute Saison (Juillet, Août, Septembre, du 15 Décembre au 15 Janvier et à Pâques) et 15 (quinze) jours au plus tard en basse Saison (autres mois).
Si en haute Saison, l'annulation a été faite à une semaine de la date d'arrivée, vous devrez payer 15% (quinze pour cent) du séjour.
Pour les " no-show " ou annulation à moins de 48 heures avant l'arrivée des clients, les frais d'annulation sont à 100% (cent pour cent) (valables pour la haute et la basse saison).
Ne concerne pas les cas de force majeure dûment justifiés.
Plaintes :
MADA LAND TAX RAID s'efforcera de vous fournir ainsi qu'à votre clientèle, les meilleures qualités de service et nous espérons que vous n'aurez aucune plainte sur les arrangements de circuits proposés.
Si, malgré nos soins, vous avez une raison de vous plaindre, nous vous prions de nous en aviser.
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